Senast uppdaterad: 14 juni 2022
Ladda ner pdf-version här >
Vi på Somfy vill vara och förbli den partner du föredrar för att utforska och uppleva smarta lösningar för hemmet och relaterade produkter eller tjänster. Vi uppskattar det förtroende du ger oss och förbinder oss att vara helt öppna om hur vi samlar in, behandlar och skyddar dina personuppgifter. Vi förstår ditt behov av rimlig kontroll över dina personuppgifter och vi förbinder oss att införa metoder, rutiner och policyer som säkerställer sekretess, integritet och säkerhet avseende dina personuppgifter under hela dess livscykel.
Somfykoncernen har utsett ett Dataskyddsombud (DPO) som ska se till att vår verksamhet utförs i enlighet med gällande lagar.
För frågor avseende denna policy, för att utnyttja dina rättigheter eller för att lämna in ett klagomål till oss, vänligen kontakta DPO (oberoende av vilket Somfyföretag du har varit i kontakt med): dpo@somfy.com
Denna integritetspolicy (“Policy”) upplyser dig om vad du kan förvänta dig av vår insamling och behandling av personuppgifter, t ex:
Vi ber dig vänligen att noga läsa igenom vår Policy och göra dig bekant med innehållet.
Denna Policy gäller dig när du besöker våra webbplatser, när du har med oss att göra i syfte att upprätta en affärsrelation och under hela din affärsrelations med oss, när du använder den teknik som vi gör tillgängliga för dig eller när du kopplar upp dig till vissa plattformar, applikationer eller andra lösningar som vi kan tillhandahålla eller göra tillgängliga.
Denna Policy gäller inte för Somfyanställda och ej heller jobbsökande som kan komma ta del av vår integritetspolicy på vår karriärsida.
Den juridiska person som är ansvarig för insamlingen av personuppgifter från dig är det företag som bestämmer hur, när och varför det samlar in och bearbetar dina personuppgifter (”Personuppgiftsansvarig”).
Den Personuppgiftsansvariges identitet beror vem du är:
För alla andra personer, med undantag av anställda som arbetar på Somfys arbetsplatser, är Personuppgiftsansvarig den juridiska person som hanterar din relation med Somfy. Denna information återfinns i det avtal du ingått med Somfy och kan erhållas från din normala kontaktperson på Somfy.
Personuppgifter avser data som kan knytas till dig personligen.
Vi samlar in personuppgifter direkt från dig (a), men också indirekt via andra källor (b), t ex när du besöker Somfys webbsidor, eller prenumererar på våra flöden i sociala medier.
Vare sig vi samlar in dina personuppgifter direkt eller indirekt, förbinder vi oss att endast behandla personuppgifter som behövs, är relevanta och nödvändiga för att fullgöra ändamålet för vilket de samlades in.
Vi kan komma att samla in och behandla personuppgifter som du lämnar när du interagerar med oss.
Detta kan inkludera:
Vi samlar även in uppgifter du lämnar till oss när du utför transaktioner med oss, när du prenumererar på våra tjänster, när du fyller i kontaktformulär eller skapar konton på någon av våra webbsidor, när du tar kontakt med våra kund- eller mediateam, under mässor och andra events som du deltar i.
Uppgifter som samlas in vid sådana tillfällen kan bl a vara (utöver uppgifterna ovan):
Andra uppgifter som samlas in när du använder våra produkter och tillhörande applikationer kan vara:
Vi kan komma att behandla följande personuppgifter om dig som besökare till någon av Somfykoncernens företagslokaler:
Vi samlar även in uppgifter om dig indirekt, t ex när du besöker Somfys webbsidor, eller prenumererar på vårt flöde i sociala medier.
Vi kan komma att använda cookies för att förbättra din besöksupplevelse på våra webbsidor. Cookies är små textfiler som lagras på en användares dator; de innehåller en mindre mängd uppgifter knutna till en specifik användare och webbsida.
Vi använder två typer av cookies:
Cookies som är absolut nödvändiga för att våra webbsidor ska fungera
Vi använder cookies som endast behövs för funktionaliteten på våra webbsidor (t ex analytiska cookies som ger oss tillgång till användning och prestanda på våra websidor och för att sedan förbättra deras funktionaliteter).
Om du inte vill godkänna användningen av cookies, kan du ändra inställningarna i din webbläsare till att automatiskt förhindra att cookies lagras, eller till att informera dig varje gång en webbsida ber om godkännande att lagra cookies. Om du väljer att inte acceptera cookies, kan vår webbsida inte fungera som den ska.
Tredjepartscookies för att förbättra interaktiviteten på våra webbsidor
Vår webbsida är beroende av vissa tjänster från tredje part. Dessa inkluderar, men är inte begränsade till:
Delningsknappar: – Twitter – Instagram – Facebook
Videoer som läggs ut på webbplatsen: – YouTube API (se användarvillkor och personuppgiftspolicy)
Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via vår kontrollpanel för cookies genom att klicka här och se vår cookies privacy policy
Behandlingen är baserad på den legala grunden att samla in, övervaka och analysera aktiviteter på webbsidor. Du måste dock även godkänna behandling av cookies enligt vad som framgår av cookies-bannern som kommer upp när du besöker en webbsida.
Vi använder även marknadsföringscookies så att vi kan visa reklam som vi tror är av intresse för dig, antingen på vår webbsida eller när du generellt sett surfar på internet. Sådana cookies används främst för att begränsa det antal gånger du ser en specifik annons, och hjälper oss förstå vikten av en specifik kampanj.
Att inte godkänna marknadsföringscookies påverkar inte din användarupplevelse när du surfar på vår webbsida.
Vi kan ibland också samla in uppgifter om dig från extern part eller från publikt tillgängliga källor såsom uppgifter om dig som gjorts tillgängliga på ditt företags hemsida, eller från allmänna register såsom t ex kommersiellt register.
Vi samlar in och använder dina personuppgifter när så är nödvändigt för att hantera eller utöva kontraktet med dig, t ex för att:
Du måste inte lämna sådana personuppgifter, men bör vara medveten att om uppgifterna inte lämnas kan det hindra oss från att hantera eller utöva kontraktet.
Vi samlar även in och använder dina personuppgifter när det ligger i vårt legitima intresse, t ex för att:
Baserat på vårt legitima intresse kan vi komma att dela dina personuppgifter med dotterbolag inom Somfykoncernen, och även:
Vi samlar även in och använder dina personuppgifter med ditt samtycke. Detta innefattar uppgifter som du beslutat att lämna när du skapar ett konto hos oss, eller som svar på en specifik fråga som du ställt till oss, t ex att:
I sådana situationer är det frivilligt att lämna samtycke till oss för behandling av dina uppgifter. Om samtycke inte lämnas, medför detta dock att vi i de flesta fall är förhindrade att leverera delar av eller allt i de tjänster du prenumererar på.
I vissa fall samlar vi in och behandlar dina uppgifter i enlighet med legala och regelmässig krav.
Vi delar endast dina personuppgifter i enlighet med denna Policy och därmed huvudsakligen med våra anställda inom olika avdelningar och eventuellt andra företag inom Somfykoncernen och endast för följande ändamål: kundhantering, central administration av kund- och leverantörsrelationer samt i syfte att effektivisera Somfys affärsverksamhet. Denna delning av personuppgifter utförs på basis av Somfykoncernens legitima intresse att administrera sina avtalsrelationer inom Somfykoncernen och upprätthålla en effektiv affärsstruktur.
I de fall vi delar dina personuppgifter med externa parter enligt vad som anges i denna Policy (t ex för leveranser, finansiella transaktioner, mjukvarutjänster), säkerställer vi att en sådan extern part ger tillräckliga garantier för att införa lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att gällande dataskyddslagar följs.
Vi har infört en rad tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra dina personuppgifter och skydda dessa från olaglig förstöring, förlust, manipulering eller åtkomst.
Vår personal, agenter och underleverantörer som behandlar dina personuppgifter, har undertecknat ett sekretessavtal, eller är på annat sätt bundna till sekretess eller lyder under lagstadgad sekretesskyldighet.
Vi ställer också stränga säkerhetskrav på externa tjänsteleverantörer som hanterar dina personuppgifter enligt denna Policy.
Vi förvarar dina personuppgifter så länge som är nödvändigt för varje ändamål enligt ovan.
Vi kan dock komma att förvara vissa av dina personuppgifter för att uppfylla gällande lagar och förordningar (t ex för skatte- och revisionsändamål) och i enlighet med våra interna regler för uppgiftsförvaring.
I de fall det inte längre är nödvändigt att förvara uppgifter som fortfarande kan identifiera dig, kommer vi att radera, anonymisera eller lägga samman uppgifterna så att du inte längre kan identifieras som en enskild individ.
Vi lagrar och behandlar dina personuppgifter huvudsakligen på servrar som finns inom EU/EES eller i Schweiz.
Vi arbetar dock som ett globalt företag och är beroende av internationella tjänsteleverantörer för att stödja våra globala lösningar. Dina personuppgifter kan komma att överföras till ett annat land än det du bor i.
All överföring av data utanför EU/EES eller Schweiz regleras strikt av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, med hänsyn till de tekniska risker som är förknippade med lagstiftningen i det tredje land där de finns.
Du kan kontakta oss via vår DPO för att utöva dina rättigheter avseende dina personuppgifter som vi samlar in och använder.
Dina rättigheter inkluderar din:
Du kan även ändra dina inställningar för cookies när som helst med vårt verktyg för cookies genom att klicka här.
Vi samlar inte in eller ber om personlig information från minderåriga medvetet. Om vi får reda på att vi har samlat in personlig information från en minderårig kommer vi att radera den informationen snarast möjligt. Om du tror att en minderårig kan ha försett oss med personlig information, vänligen kontakta oss på dpo@somfy.com.
11. Ändringar i denna Policy
Datumet för denna Policy anges före inledningen ovan. Vi kan komma att ändra denna Policy när som helst utan föregående meddelande, förutom om sådana ändringar är väsentliga och kan påverka den enskildes rättigheter enligt gällande integritets- och dataskyddslagar. I så fall kommer du att bli uppmärksammad om sådana ändringar genom en tydlig notering i början av denna Policy.
Din produkt kan inte läggas till i kundvagnen. Systemfel.